Come scegliere una web agency: le 10 domande da fare prima di firmare

Prima di cercare: chiarisci cosa vuoi ottenere

Molte scelte sbagliate nascono da un brief vago. Prima di contattare qualsiasi agenzia, rispondi a tre domande: quale risultato di business deve produrre il progetto (più richieste, più vendite, più candidature, più fiducia)? Chi è il cliente che vuoi raggiungere? Quanto puoi investire, considerando che il sito è l’inizio e non la fine?

Con queste risposte in mano, i preventivi diventano confrontabili e le agenzie serie si riconoscono subito: sono quelle che fanno a loro volta domande.

Le 10 domande da fare a una web agency

1. Potete mostrarmi progetti simili al mio e i risultati ottenuti? Non solo screenshot: traffico, contatti, vendite.
2. Chi lavorerà concretamente sul progetto? Designer, sviluppatore, copywriter, SEO: conoscere il team evita sorprese.
3. Il sito, il dominio e l’hosting saranno di mia proprietà? La risposta deve essere un sì senza condizioni.
4. Cosa include esattamente il preventivo? Pagine, testi, immagini, SEO, formazione, assistenza.
5. Quali sono i tempi e come vengono gestiti i ritardi? Una timeline con milestone è segno di metodo.
6. Come viene ottimizzato il sito per Google e per la ricerca AI? Velocità, struttura, dati strutturati, contenuti.
7. Come misureremo i risultati? Analytics, tracciamento dei form, report periodici.
8. Cosa succede dopo il lancio? Aggiornamenti, sicurezza, backup, piccoli interventi: costi e tempi di risposta.
9. Posso aggiornare il sito in autonomia? E riceverò una formazione?
10. Potete seguirmi anche su SEO, ADS, social e materiali stampati? Un partner unico garantisce coerenza e velocità.

I segnali d’allarme da non ignorare

• Preventivo in una riga, senza voci né tempi.
• Promesse di “prima posizione su Google garantita”.
• Nessuna domanda sul tuo business, solo sul colore del logo.
• Sito ospitato su account dell’agenzia e non trasferibile.
• Portfolio fatto di template identici con nomi diversi.
• Prezzi fuori mercato verso il basso: qualcuno pagherà la differenza, di solito tu, in risultati mancati.

Agenzia vicina o agenzia a distanza?

Oggi la distanza conta poco: videocall, strumenti condivisi e processi chiari permettono di lavorare benissimo con un’agenzia di Milano anche da Palermo o da Udine. Conta molto di più la reattività, la trasparenza e la capacità di capire il tuo settore. Se poi vuoi vederci di persona, la porta è sempre aperta.

Come lavoriamo in SiteCraft

Abbiamo scritto questa guida perché sono le stesse domande che vorremmo ci facessero. Il nostro metodo prevede un’analisi iniziale gratuita, un preventivo per voci, una timeline con milestone e un unico referente per sito, SEO, ADS, brand identity e stampa. E il sito è sempre tuo: dominio, hosting, codice e contenuti.

Domande frequenti

Quanto costa una web agency?

Dipende dal servizio: Diffida di cifre molto inferiori senza una spiegazione chiara.

Meglio un freelance o una web agency?

Un freelance può essere ottimo per progetti piccoli e circoscritti; un’agenzia offre competenze integrate (design, sviluppo, SEO, ADS, grafica) e continuità nel tempo.

Cosa deve contenere un preventivo per un sito web?

Elenco delle pagine, funzionalità, chi produce testi e immagini, attività SEO, tempi, modalità di pagamento, proprietà di dominio e hosting, costi ricorrenti e assistenza post-lancio.